В целях информирования населения об организованном Генеральной прокуратурой Российской Федерации совместно с интернет-телеканалом Царьград телепроекте по правовому просвещению и правовому информированию "Сила в правде", МУП "Каменская горэлектротеплосеть" размещает ссылку на страницу программы на официальном сайте телеканала Царьград.

Перейти к просмотру передачи "Сила в правде"

 

Показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354.


II. Горячее водоснабжение

4. Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года

допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании

5. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства РФ о техническом регулировании

допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании:
в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C;
в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C

6. Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании

отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается

7. Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см)

отклонение давления в системе горячего водоснабжения не допускается

VI. Отопление

14. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода

допустимая продолжительность перерыва отопления:
не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15;
не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C;
не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C

15. Обеспечение нормативной температуры воздуха:
в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании

допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C;
допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C;
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

16. Давление во внутридомовой системе отопления:
с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);
с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1 МПа (10 кгс/кв. см); с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем

отклонение давления во внутридомовой системе отопления от установленных значений не допускается

Всю остальную необходимую информацию о настоящих Правилах  Вы можете найти ознакомившись с ПП № 354 перейдя по сслыке в разделе «законодательство» сайта МУП «КГЭТС». 

 

МУП "Каменская горэлектротеплосеть" принимает все возможные меры для сбора денежных средств за поставленное тепло.
Живым примером такой работы является большой баннер, установленный на улице Красноармейская, с призывом к гражданам
о своевременной оплате за услуги теплоснабжения
.

 

 

Для удобного расчета потребленного тепла рекомендуем устанавливать специальные преобразователи, например ПРЭМ
(преобразователь электромагнитный) и вычислитель количества теплоты (ВКТ-7).

ПРЭМ ВКТ-7

 

Для переноса информации можно воспользоваться накопительным пультом НП4а, но еще лучше установить модем для передачи
отчетов в расчетный отдел.

Накопительный пульт НП4а Модем для передачи данных

 

Выписку из инструкции по пользованию прибором ВКТ-7 можно скачать здесь.
C помощью этого документа можно легко изучить правила снятия архивных показаний прибора учета за каждые сутки.



Для тех жителей, в чьих домах установлены приборы учета тепла, но нет модемов для передачи данных в расчетный отдел, разработан специальный шаблон отчета в формате Excel2003. Шаблон можно загрузить здесь.